我們在人生中都會有各種各樣的學習還有培訓的機會,只有這樣,我們才能不斷地進步,不斷的充實我們自己。當然,我們處于不同的地位學習的方式是不一樣的。接下來,小編就為大家介紹一篇企業(yè)卓越績效管理培訓學習心得體會,大家要是有興趣的話,可以看一下!

企業(yè)作為國家政治經(jīng)濟體系中的重要組成部分,對國家和社會的發(fā)展起著不可忽視的作用。企業(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造效益,而且解決就業(yè)、培養(yǎng)人才。企業(yè)從它產(chǎn)生的那天起,就在不斷地完善管理、走向規(guī)范。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,企業(yè)管理的要求越來越高,全世界的企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產(chǎn)品國際化的要求。

以前我們談質(zhì)量,談管理,往往都是片面的,或是孤立的。抓質(zhì)量只抓終端產(chǎn)品,而不重視過程質(zhì)量;抓管理只抓設(shè)備生產(chǎn),而不重視人的管理;抓效益只重企業(yè)效益,而不重視環(huán)境負擔和社會效益;抓目標只重短期效益,而不重視長期戰(zhàn)略和缺少大局觀。這些管理上的片面性在現(xiàn)代社會的競爭中必將使企業(yè)處于被動,甚至會使企業(yè)走向滅亡。qeo三標管理體系和卓越績效管理模式給我們建立了企業(yè)管理的規(guī)范和努力的方向,使我們企業(yè)的發(fā)展不再是盲人摸象,不再會走向歧路而不知覺。

隨著我國加入世貿(mào)組織,我們的企業(yè)已不可能象從前那樣在自己的封閉體系中,在計劃經(jīng)濟模式下得過且過了。我們的產(chǎn)品必須面對世界各國企業(yè)的競爭,雖然在一些行業(yè)我們可能有短期的保護,但那只是暫時的安慰。我們每種產(chǎn)品,每個企業(yè)都必將接受競爭的挑戰(zhàn),我們必須在自己的管理模式上與國際接軌,得到國際通用認證體系的承認,我們才有了與別人競爭的資格,才能拿到進入國際市場的通行證。從這一點上來說,在我們每個企業(yè)推行oeo三標體系和卓越績效管理模式是勢在必行的。

有的人會說,一會兒是qeo三標體系,一會兒又是卓越績效管理模式,是不是有點重復(fù),有點多余,有點煩瑣。答案是否定的,這兩種體系并不沖突。兩種質(zhì)量管理體系都是從大質(zhì)量觀出發(fā),qeo體系是一個符合性的標準,也就是最低要求,是國際認證的合格評定標準,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新,不斷完善和趨于成熟,永無止境地追求卓越。所以說,qeo體系達標是讓我們拿到競爭的通行征,而卓越績效管理是讓我們在競爭中名列前茅,卓越績效模式是優(yōu)于qeo體系的,但它又必須有qeo體系的內(nèi)容來支撐。

qeo三標體系和卓越績效管理模式兩個體系都是系統(tǒng)工程,它們涵蓋了企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。qeo體系包括質(zhì)量,職業(yè)健康和環(huán)境三個國際標準的細則,企業(yè)要達到標準的要求,就必須從建設(shè)、原料、生產(chǎn)、銷售、人力資源等方方面面每一個細節(jié)上把關(guān),做到精細化管理。而卓越績效管理從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場、資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果、測量分析和改進七個方面展開pdca循環(huán),它特別強調(diào)大質(zhì)量觀、強調(diào)以人為本、強調(diào)社會責任、強調(diào)戰(zhàn)略的重要性、強調(diào)對結(jié)果的評價和改進。卓越績效管理模式將使企業(yè)的發(fā)展與社會的進步融合得更緊密,是真正的可持續(xù)發(fā)展,是真正的科學發(fā)展觀。

兩種體系無疑都是動態(tài)的。隨著社會的發(fā)展,人類生存環(huán)境的變化,人們對生活質(zhì)量的要求的提高,對企業(yè)產(chǎn)品的要求肯定也會不斷變化,所以任何體系都不會是固定的死框架,不會一成不變,也不會有絕對完美的體系。我們必須不斷地更新管理體系,以適應(yīng)社會和人類的需要。所以,卓越績效管理模式的靈魂就是“改進和創(chuàng)新”,強調(diào)實現(xiàn)雙贏。

任何體系都是死的,只有我們把它用起來,落到實處,體系才能發(fā)揮作用,才能真正地造福社會,造福人類。我們在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,要真正做到過程管理,將體系中的標準和要求貫徹到每一個細節(jié)中,才能使我們的管理見成效,才能達到卓越管理。如果我們只是學學體系,然后埋頭編數(shù)據(jù),造文件,應(yīng)付審核,我們就背離了管理的初旨,長期下去,不僅我們的管理模式喪失了作用,我們自己企業(yè)也將為此會出慘痛的代價。

要讓兩種體系良好運轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用,僅僅靠企業(yè)的自覺和良知是不夠的。三鹿集團就是一個很好的例證,三鹿曾經(jīng)得到過各種榮譽,通過了許多體系認證,被各種媒體和名人大肆宣傳,還是全國馳名商標,老百姓對其產(chǎn)品高度信任,其結(jié)果卻是讓數(shù)十萬兒童受害。由此可見,一種認證體系若沒有有效的監(jiān)督體制和制裁措施,其危害比沒有這種體系更大數(shù)倍。我們可以設(shè)想,一種三無產(chǎn)品或是名氣不大的產(chǎn)品,我們使用它必定是小心謹慎的,一旦有不好的影響我們必棄之不用,而一種馳名產(chǎn)品,我們用它毫無防范心理,即使有了壞結(jié)果我們也寧愿從其它方面找原因,這種危害日積月累,就會釀成三鹿事件一樣的彌天大禍。所以,要讓oeo三標體系和卓越績效模式這兩種體系發(fā)揮其作用和長處,我們必須在立法和監(jiān)督上加強,要對獲得體系認證的企業(yè)建立長效監(jiān)督機制,要用法律來約束體系論證機構(gòu),合格企業(yè)和產(chǎn)品出了事,認證機構(gòu)要負連帶責任。這樣才能避免論證走過場或是用金錢來交易,才能讓體系成為一種推動生產(chǎn)力發(fā)展的積極因素。

兩種體系是社會和企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是全社會和人類的一種需求,是經(jīng)濟全球化的一種規(guī)則,我們每個企業(yè)必須要遵守這種規(guī)則,并不斷地追求卓越,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。